Was wir bisher geleistet haben...!

Retail System Support

• IT Service Provider für ca. 80% aller BP Retail-Installationen in Europa
• 1st und/oder 2nd Level Support für mehrere tausend Tankstellen in Europa mit deren Kassen und Kartenzahlungssystemen
• Ersatzteilversorgung für rund 2500 Tankstellen in Deutschland
• Steuerung und Monitoring der Service Provider an Tankstellen im Rahmen des europäischen Service Delivery Managements im Auftrag der BP
• Betreuung und Beratung der BP Business Units in Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Polen, Niederlande, Luxemburg, Österreich, Spanien, Portugal, Türkei, Schweiz

Projektmanagement

• Leitung mehrerer Projekte zum Austausch eines Kassensystems an über 2500 Tankstellen in Deutschland, Österreich und der Schweiz
• Leitung anderer Projekte auf europäischer Ebene im Bereich von Kartenzahlung, Infrastruktur (LAN/WAN), Sicherheitstechnik (PCI, SOX) und POS/BOS-Retaillösungen (indoor/outdoor)

Rollout und Deployment Management

Service: Umrüstung der Kommunikationsinfrastruktur von 2500 Tankstellen von SAT/AODI auf eine DSL-Infrastruktur
Dauer: Innerhalb von 3 Monaten

Service: Umrüstung von 1400 POS-Systemen auf Nachfolgesysteme inkl. Schulungen von über 800 Tankstellenpartnern und mehr als 4500 Kassenkräften
Dauer: Innerhalb von 11 Monaten

Service: Test und Rollout der Payback-Lösung einschließlich Entwicklung einer kundenspezifischen, interaktiven Schulungs-CD sowie Organisation von 56 Informationsveranstaltungen mit 3500 Teilnehmern für 2800 Tankstellen
Dauer: Innerhalb von 5 Monaten

Service: Roll-out von 2000 Backoffice-Systemen (BOS) mit Entwicklung einer interaktiven Schulungsanwendung und gleichzeitiger Installation von DSL-Verbindungen vor Ort an der Tankstelle
Dauer: Innerhalb von 3 Monaten

Service: Umrüstung von 5000 AGES POS Systemen auf die Jahr-2000-Fähigkeit mit insgesamt mehr als 15.000 Güterbewegungen
Dauer: Innerhalb von 6 Wochen