Geschäftsführung: Thomas Zimmermann
Thomas Zimmermann, gelernter Elektrotechniker mit Schwerpunkt Datenverarbeitung, begann 1992 in der Kundenbetreuung bei der TSG, durchlief im Unternehmen mehrere Abteilungen und Positionen und ist heute Geschäftsführer. Er verfügt über ein enormes technisches Wissen, das er verblüffend schnell abrufen kann. Gemeinsam mit seinen Mitarbeitern sucht er kurze Wege und direkte, einfache Lösungen und die klare Verständigung auf allen Seiten, "um das Fach-Chinesisch der ITler und den Bedarf des Kunden zu verbinden". Sein Motto: Effizient arbeiten und viel erreichen – mit Leidenschaft und motivierten Mitarbeitern.
Service Center: Frank Buchmüller
Im Jahr 1995 als Incident Analyst in der TSG begonnen, leitet Frank Buchmüller das TSG Service Center seit 2005 und hat es zu einer effizienten 24/7 Dienstleistung ausgebaut - mit klarem Fokus auf den Kunden und schneller Aktion wie auch Reaktion. Der aus Bonn stammende Diplom-Ingenieur und Gast-Kölner will von den Mitarbeitern seiner Abteilung vor allem Taten sehen: "Wir machen für unsere Kunden alles möglich. Und eine Lösung findet sich immer – am besten ohne viele Worte!"
Central Services: Klaus Wollermann
Bereits 1991 begann Klaus Wollermann bei ARAL/BP im Bereich Kassensystementwicklung. 1998 übernahm der Dipl.-Ing. Elektrotechnik bei TSG den Bereich Support Tankstellenmanagementsysteme, seit 2004 als Prokurist. 2006 übernahm er die neue Abteilung Central Services und arbeitet am Auf- und Ausbau des 2nd Level Supports im europäischen Umfeld. Er ist ein Teamplayer, der die Ärmel hochkrempelt und loslegt – immer auch die persönliche Zufriedenheit im Beruf im Blick. Dazu gehört die Befähigung der eigenen Mitarbeiter, "damit mein Leben einfacher wird!"
Retail Solution Center: Paul Eastman
Er ist derjenige, der seine berufliche Laufbahn von der Pike auf an der Tankstelle begann. In seiner Heimat UK arbeitete er als Tankstellenmanager für BP, weiß daher genau, was an der Basis los ist, und kam nach Stationen im BP Management zur TSG. Ideale Voraussetzungen für sein Anliegen, die richtigen Leute zusammen zu bringen. An Deutschland schätzt er u.a. die geregelte Arbeitswelt bzw. -kultur, die ein Familienleben leichter zulässt. Wohl fühlt er sich in der Atmosphäre der TSG, eine optimale Umgebung für die beste Unterstützung der Kunden, und genießt das One to One mit den Kollegen: "I’m a manager, but I’m still a person!"
Operations: Werner Freitag
Die Abteilung Operation mit all der Vielfalt von Training, Logistik, den speziell auf den Kunden abgestimmten Dienstleistungen bis hin zu allen internen Teams wie IT, Finanzen und Personal wird seit Juni 2010 durch den Diplom-Mathematiker Werner Freitag geleitet. Davor arbeitete er bei einem süddeutschen Software-Dienstleister, zuletzt in deutschlandweiter Verantwortung für den Bereich Manufacturing. Er schätzt in der Arbeit mit Mitarbeitern und Kunden ein faires Miteinander und Offenheit in Gesprächen. Da ihn nichts so leicht aus der Ruhe bringt, lautet sein Motto: "Nix ist unmöglich! Außer Hochdeutsch."
Business Development: Malte Stewen
"Gestalten, nicht verwalten": Das Motto des Hamburgers Malte Stewen, Doctorandus und MSc in International Business, der in Köln und Maastricht studierte. 2007 hat er sich für die TSG entschieden, weil er als Kaufmann und mit etwas Abstand zur technischen Materie bedarfsgerechte Dienstleistungen im Tankstellengeschäft liefern möchte. Er setzt mit seinen Kollegen auf reelle Erfolgserlebnisse bei der Arbeit, d.h. Prozesse in Gang setzen und Dinge schließlich an die Tankstelle bringen. Darüber hinaus soll der Job Spaß machen, damit man sich auch öfter als nur einmal im Monat freuen kann.
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